Örnek vermek gerekirse; maaş hesaplarımızın tamamını muhasebeye yaptığımız baskılar sonucunda Garanti Bankası’na aldırmayı başardık. Yapılan işlemin doğası gereği, hesabınız olsa dahi maaş hesabı sizin şahsi hesaplarınızdan ayrı tutuluyor, buna istinaden de hepimize yeni hesaplar açıldı, fakat gel gör ki bazılarımızın internet şubesinde yeni hesapları anında görünürken, bazılarımızın (bkz: ben) hesapları bir türlü internet şubesinde gözükmüyordu. Bunun üzerine telefon bankacılığını aradım, ama illa ki şubeye gitmem gerektiğini söyleyip durdular.

Neyse, en sonunda denk getirdim bir şekilde bugün şubeye gittim. Şirketin tüm hesapları ve çekleri bize yakın olan şubede tutulduğu için el üstünde tutuluyoruz, ama iş şahsi hesabımı internet şubesine bağlatmaya gelince yüzünde beni görünce güller açan şubedeki müşteri temsilcisi beni şahsi hesaplara yolladı. Macera da bundan sonra başladı, önce alışkanlık üzeri q-matic’in başına gittim ama müşteri temsilcileri ile ilgili herhangi bir düğme yok, bende danışmaya sordum, ‘gidip orada bekleyeceksiniz’ diye bir cevap aldım. Tamam deyip, beklemeye başladım bende, ama baktım müşteri temsilcisinin önünde oturan teyze ve amca gitmek bilmiyor, bende kulak misafiri olayım diye yaklaştım biraz, kredi için danışmanlık hizmeti alıyorlarmış. Daha fazla beklememek ve en azından ne kadar beklemem gerektiğini öğrenebilmek için müşteri temsilcisi ablaya gayet nazikçe ‘pardon, hesabımı internet şubesine tanımlatmam gerekiyormuş’ dedim, aldığım cevap ‘bekleyeceksin’ oldu. Ne işyerinde, ne de günlük hayatta herhangi bir toplantıya gitmeyeceksem takım elbise, gömlek, vs. giymeyen bir insan olduğum için üzerimdeki tşört hoşuna gitmemiş olabilir, şantiyeden geldiğim için pantolonum da toz içinde olabilir ama ben sana nazikçe sorarken, senin bana öküz muamelesi çekmen gerçekten kötü oldu, çünkü en son bana bu muameleyi yapan Akbank’ın müşteri temsilcisi artık nerede temsilci, ya da hala temsilci mi bilmiyorum, ama umarım siz verdiğim şikayet dilekçesini daha hafif atlatırsınız.

Velhasıl-ı kelam eğer Garanti Bankası’yla çalışmaya niyetiniz varsa önce düşünün; sadece internet şubesinden mi faydalanacağım, yoksa şubeye gitmem gerekecek mi? Eğer sadece internet şubesi işinizi görecekse kesinlikle ideal bankadır, mükemmele yakın internet şubesinde yapamayacağınız şey neredeyse yok, ama işiniz şubeye düşecekse şimdiden Allah size bolca sabır versin.